개인정보취급방침

개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 고객상담, 서비스의 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 회원 가입 시 필수정보: 회사명, 사업자등록번호, 대표자, 사업장주소, 회원성명, 부서, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 이메일
• 회원 가입 시 선택정보: 법인번호, 업종, 업태, 팩스번호, 주소, (담당자)휴대폰번호, (담당자)직급

또한 서비스 이용 과정과 사업 처리 과정에서 발생되는 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 이용정지 기록 등 서비스 이용 과정에서 고객이 입력(제공)한 정보.
• 회사는 고객이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인상에서 입력 받고 있습니다.

개인정보 수집/이용 동의 방법: 회사는 고객이 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 동의 버튼 또는 취소 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 동의 버튼을 클릭하면 개인정보 수집/이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적

회사는 고객의 사전 동의 없이는 고객의 개인 정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.

• 고객명, 사업자명, 사업자등록번호, 주민번호, 아이디, 비밀번호: 회원가입시 본인식별 등 로그인 시 본인 식별
• 이메일, 주소, 전화번호: 공지사항 전달, 본인의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확대, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신정보의 안내
• 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 이용정지 기록: 서비스 이용 과정과 사업 처리 과정에서 활용

회사의 서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 법령의 규정에 의거 하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기간의 요구가 있는 경우 만약 이용자의 개인정보를 위 예외사항에 해당되지 않는 목적으로 제공하여야 할 사유가 발생하였을 경우 고객에게 통지(이메일, 웹사이트에 공지 등)하고 반드시 동의를 받도록 하겠습니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 고객님의 개인정보를 고객님께 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리기간(보유기간) 동안 한하여 보유하고 이용합니다.

• 이용기간: 서비스 가입일 ~ 해지일 까지
• 보유기간: 요금정산, 요금과오나 등 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지 (단, 요금 미납이 있을 경우 해결시 까지 보유)
• 단, 해지고객의 개인정보는 상법, 국세법, 법인세법, 부가세법 등 관련 법령의 규정에 따라 보존될 수 있습니다.

국세기본법 제85조의 3규정에 따라 다음 항목의 정보를 보관합니다.

• 보관항목: 성명, 고객식별번호 (주민번호/여권번호/외국인등록본호등), 전화번호(이동/일반), 요금내역(청구액, 부가세액, 수납액, 청구년월일, 수납년월일), 요금납부방법, 요금납부자명 , 이용서비스, 감액금액 및 사유, 요금청구지 주소등
• 보관기간: 5년

기타

• 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관합 법률)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

개인정보의 파기절차 및 방법

파기절차: 고객이 서비스 가입 등을 위해 제공하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보유 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기

파기대상: 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보

파기방법: 서면에 작성, 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하며 DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

개인정보의 취급 위탁

회사는 서비스 및 A/S 제공, 이용계약 및 그 부대업무의 대행 등 고객 편의 제공, 관리 등을 위하여 개인정보 취급업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 위.수탁계약서 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자제공 금지, 사고시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

개인정보 취급업무 위탁

개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

만약 이용자가 개인정보를 위 예외사항에 해당되지 않는 목으로 제공하여야 할 사유가 발생하였을 경우 고객에게 통지(이메일, 웹사이트에 공지 등)하고 반드시 동의를 받도록 하겠습니다.

고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

고객은 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하거나 개인정보의 수집과 이용,위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

개인정보의 열람, 증명 또는 정정

• 고객(법정대리인)은 회사를 방문해 개인정보에 대한 열람증명을 요구 할 수 있습니다. 그러나 고객님의 개인정보 보호를 위하여 전화, 우편, 팩스 등의 신청방법에 의해서는 고객님의 개인정보에 대한 열람, 증명이 제공되지 않습니다.
• 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 증명을 요구하는 경우 고객의 신분을 증명 할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
• 고객의 대리인이 열람증명을 요구하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.

개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회

• 고객은 신분증을 지참해 회사를 방문하여 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대해 동의하거나, 이에 대한 동의를 선택적으로 철회할 수 있습니다.
• 단, 서비스 제공에 필요한 필수정보의 수집과 이용에 관한 동의철회는 예외로 합니다.

만14세 미만 아동의 개인정보보호

회사의 서비스는 사업자등록번호를 기준으로 회원 가입을 받기 때문에 만 14세 미만 아동의 경우 제공 서비스에 원칙적으로 회원 등록을 할 수 없습니다.

개인정보 자동 수집장치(쿠키 등)의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 서비스 운영에 있어 필요 시 정보를 찾아내고 저장하는 쿠키(Cookie)를 운용합니다. 고객은 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 여부를 결정할 수 있습니다.

쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적

• ID, 접속 IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보

쿠키 이용 목적

• 고객의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하는데 활용합니다.
• 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타켓 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택

• 웹브라우저의 [도구] 메뉴에서 [인터넷옵션] -> [보안] -> [사용자 정의수준] 을 선택하여 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할 수 있습니다.
• 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

개인정보관련 기술적 보호대책

개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

서버와 사무실에 방화벽이 적용되고 있습니다.

백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

해킹 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

개인정보관련 관리적 보호대책

회사는 고객의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.

회사는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 고객의 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.

• 고객을 직/간접적으로 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자
• 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
• 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

신규 직원 채용 시 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함) 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감시하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.

개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

서비스 이용계약 체결 또는 서비스 제공을 위하여 고객님의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

개인정보 관리책임자 및 담당자 연락처

고객의 개인정보와 관련한 문의사항 및 불만사항이 있으시면 아래의 개인정보관리 담당자에게 연락하시면 즉시 조치하여 처리결과를 통보하겠습니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해 신고: 1577-6798
• 개인분쟁조정위원회: 1336 / www.1336.or.kr
• 정보보호마크인증위원회: 02-580-0533~4 / www.eprivacy.or.kr
• 대검찰청 인터넷범죄수사센터: 02-3480-3600 / icic.sppo.go.kr
• 경찰청 사이버테러대응센터: 02-392-0330 / www.ctrc.go.kr